日月晶耀股份有限公司

先選定哪一台電腦要安裝Console端，其它則安裝Sensor端，然後只要將Shockwall光碟片放入光碟即可。
安裝Console端，請選擇(神網Console安裝)，只需15秒即可完成。 安裝Sensor端，請選擇{神網Sensor安裝}，只需1秒即可完成。安裝Sensor時，不會有任何畫面，可按桌面{開始}—{程式集}，查看是否出現{神網服務人員}圖示。若有即代表安裝完成。

若要移除[神網]，請將[神網]光碟片放入光碟機，並選擇[神網解除安裝]。 切勿自行刪除機碼，以免誤刪系統程式。

可能有以下原因： 1. 已安裝過Sensor端，系統偵測到已安裝之資料，而退出安裝程式。 2. 此機台已安裝過Console端，不需再安裝Sensor端。

Console端安裝後，不需再安裝Sensor程式。 Sensor端的安裝並無畫面顯示，約10秒完成。可按[開始]，若出現[神網呼叫服務人員]的圖示，即表示安裝完成。

方法一：
透過AD群組原則來大量安裝神網Setup.exe。AD群組原則僅套用Win 2000以上的作業系統。
方法二：
透過Login Scripts，登入網域時，及自動安裝。

第一次安裝，如需自動回報每台PC的軟、硬體資產訊息，你需在大量安裝神網Sensor前，先設定Sensor回報Console IP，即可自動回報至管理的Console端。

可以，只要所需的Port及ICMP會通即可。

這可能有幾個原因： 1. 機台沒有開機。 2. 機台沒有安裝Sensor程式。 3. 機台可能安裝單機版防火牆軟體。 4. Sensor端忙碌中。

1.於[神網系統]主畫面左方快捷列[系統設定] > [排程服務] 新增一排程，選擇[擷取資產]，並設定對象及執行時間，待時間到達時，系統會自動擷取所指定對象之軟硬體資產內容。
2.於[神網系統]組織中，選取尚未有資產機台，點選右鍵，選取[重新擷取資產]即可立即抓取軟硬體資產內容。

主要以MAC/GUID做為比對機制安裝完成。

1. 開啟SQL Server 所提供之管理介面”Microsoft SQL Management Studio”，於右邊視窗中，點選所要備份的資料庫WinMasterVI[預設值]，點選右鍵，選擇[工作] > [備份]，並設定備份路徑即可。。

1. 開啟SQL Server 所提供之管理介面”Microsoft SQL Management Studio”，於右邊視窗中，點選資料庫，並按右鍵，選擇[還原資料庫]，並設定還原路徑及目的地資料庫即可。

1. 開啟SQL Server 所提供之管理介面”Microsoft SQL Management Studio”，於右邊視窗中，點選所要刪除的資料庫WinMasterVI[預設值]，點選右鍵，選擇[刪除]，並確認是否要刪除即可。。

有。可區分為主動遙控及被動式線上服務機制。 [神網系統]遙控功能為日月晶耀自行研發，以[神來視窗遙控系統]產品在市場銷售多年，穩定性與安全性高。不同於其他使用自由軟體來遙控，會有安全性與版權問題。

除了遠端遙控，還可以遠端移除Sensor，關閉或啟動遠端電腦與登出系統。 當遠端電腦出現錯誤訊息，可擷取此時電腦畫面，快速處理問題。

[神網系統]提供多種定時作業模式：發佈文字訊息、發佈網頁訊息、執行遠端指令、畫面擷取、擷取資產、設定參數、尋找電腦、傳送檔案、AD同步定時。

關機時： 只會影響Sensor端無法呼叫Console。 如果該機台也是回報Console IP時，會導致Log遺失，所以一定要確保回報的Console機台正確開機。 未開啟Console程式時： Sensor端呼叫Console端時，Sensor會出現”對不起，目前無法連線，請稍候再嘗試連線” 檔案、AD同步定時。