在資訊快速成長和變化的時代，我們除了擁有專業的技術外，更積極地向我們的客戶學習，期以瞭解企業所面臨的新生應用方案，這種互動關係成為我們開發新功能與新產品的依據，並使我們與您攜手成長。每一次我們都和顏悅色對客戶清楚地說明，交給您的產品目前有提供什麼功能，未來發展的方向包括哪些，讓使用者很清楚地評估是否符合需要，並信賴我們與國外齊頭並進的研發能力，我們秉持這樣像交朋友一樣的誠實態度與客戶相處。「在地」的廠商提供「道地」的服務。許多人買進穿著中文外衣的國外軟體後才發現，有關軟體核心部份並未完全接受中文系統；經常找不到售後服務的窗口與產品諮詢的技術人力。而這些工作卻是我們最重視的，同時也一定做得比國外廠商好的地方。我們承諾以永續經營的客戶服務精神！

意見回饋管道
客戶經由電話、傳真、E-mail 與我們連絡，且記錄了客戶詢問的問題及回饋的意見，在內部產品會議上把可行的部份納入新功能或新產品裡。

產品更新服務
對產品問題修正(Debug)採免費更新，授權客戶可享一年期產品更新服務，產品升級與維護以優惠方式服務既有客戶。